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The published report from SMG identifies 12 key takeaways that HCOs can use to go beyond CAHPS and incorporate the culture of PX at every level of the organization.
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Lorsque les collaborateurs de première ligne disposent des bons outils, ils peuvent se mettre au service de l’entreprise. Consultez l’Ebook Un plan d'action pour la transformation : Déployer des outils numériques pour vos collaborateurs de première ligne pour obtenir des conseils d’experts sur le déploiement à grande échelle de Microsoft Teams afin d'assurer rapidement la réussite des équipes de terrain.
Les collaborateurs de première ligne actuels ont évolué vers des rôles axés sur la technologie qui exigent vitesse, précision et adaptabilité. Il est essentiel de disposer des bons outils pour accompagner des prises de décision rapides et une collaboration sans effort, ainsi que pour permettre aux équipes de travailler plus rapidement.
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Assurez votre maîtrise de l’IA avec les invites du clavardage de Copilot, puis passez à l’étape suivante avec les agents d’IA et Copilot Pages. Lisez le livre électronique Accélérer la transformation de l’IA avec le clavardage de Microsoft 365 Copilot pour
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Un nombre croissant d’entreprises utilisent des outils alimentés par l’IA pour augmenter leur productivité, et maintenant, beaucoup repoussent les limites de ce qu’elles peuvent accomplir avec les agents d’IA.
En tant que leader crucial dans la transformation de l’IA de votre organisation, vous avez l’occasion unique d’avoir une influence stratégique considérable. Lisez Le guide du responsable informatique pour réussir avec l’IA et découvrez des conseils précieux pour harmoniser les initiatives d’IA avec les objectifs commerciaux, maintenir la conformité et favoriser une culture d’apprentissage et d’innovation continus.
Permettre aux individus de gagner du temps et de stimuler leur créativité à l’aide d’outils d’IA est un gain pour toute entreprise. Mais lorsque l’IA est utilisée pour simplifier les flux de travail dans des services entiers, les avantages se multiplient.
Les outils alimentés par l’IA comme Microsoft 365 Copilot transforment la productivité et l’innovation, mais les préoccupations en matière de sécurité et de conformité ne peuvent être ignorées. Les organisations doivent trouver un équilibre entre le potentiel de l’IA et une gouvernance solide pour protéger les données sensibles et répondre aux exigences réglementaires.
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Com 75% dos info-trabalhadores já a utilizar IA no trabalho diário, as organizações devem fornecer uma base segura, rentável e integrada para a inovação em IA, ou correm o risco de ficar para trás. No entanto, muitas empresas ainda avaliam o custo total de propriedade (TCO) apenas com base nos custos iniciais, perdendo o impacto da IA na segurança, produtividade e inovação.
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O atual ritmo de expansão das TI deixou de ser sustentável. Cada ferramenta de produtividade, requisito de segurança e iniciativa de IA introduz outra solução especializada de gestão, o que aumenta custos, complexidade e lacunas de segurança.
Setenta e nove porcento dos líderes empresariais concordam que a IA é necessária para se manter competitivo. As organizações precisam de um caminho seguro para promover a transformação e ter uma solução de produtividade forte pode permitir que reinventem processos e impulsionem a inovação.
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A IA dá às empresas a capacidade de agilizar a produtividade no local de trabalho, para que se possam focar em impulsionar a inovação. No entanto, concretizar o verdadeiro potencial da IA depende da qualidade, segurança e disponibilidade de importantes ativos de dados.
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Quando os trabalhadores da linha da frente estão capacitados com as ferramentas certas, podem dedicar-se a apoiar a empresa. Leia o e-book, Um Esquema para a Transformação: Implementar ferramentas digitais para os seus trabalhadores da linha da frente, para obter orientação especializada sobre como implementar o Microsoft Teams à escala para que possa rapidamente preparar os trabalhadores da linha da frente para o sucesso.
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Atualmente, a força de trabalho de primeira linha evoluiu para o desempenho de funções orientadas por tecnologia que exigem velocidade, precisão e adaptabilidade. Ter as ferramentas certas é fundamental para apoiar a tomada de decisões rápidas, a colaboração perfeita e permitir que as equipas façam mais rapidamente.
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Desenvolva sua fluência em IA com os prompts do Copilot Chat e, em seguida, dê o próximo passo com agentes de IA e Copilot Pages. Leia o e-book Fast Track to AI Transformação com o Microsoft 365 Copilot Chat
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Cada vez mais empresas estão usando ferramentas da plataforma IA para aumentar a produtividade. E agora, muitas estão ampliando os desafios do que podem realizar com os agentes de IA.
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Como líder crucial na transformação da IA de sua organização, você tem a oportunidade única de causar um impacto estratégico significativo. Leia O guia do líder de TI para o sucesso da IA e aprenda maneiras valiosas de alinhar as iniciativas de IA com as metas de negócios, manter a conformidade e promover uma cultura de aprendizado e inovação contínuos.
Ajudar os indivíduos economiza tempo e impulsionar a criatividade com as ferramentas de IA é um ganho para qualquer empresa. Mas quando a IA é usada para simplificar fluxos de trabalho em departamentos inteiros, os benefícios se multiplicam.
Ferramentas com IA como o Microsoft 365 Copilot estão transformando a produtividade e a inovação, mas as preocupações com segurança e conformidade não podem ser ignoradas. As organizações devem equilibrar o potencial da IA com forte governança para proteger dados confidenciais e atender aos requisitos regulamentares.
Junte-se a nós em um webinar exclusivo com Jared Spataro, diretor de marketing da Microsoft para IA no trabalho, enquanto ele se aprofunda no poder transformador da IA e em como ela pode revolucionar seus processos de negócios. Descubra como os sistemas de IA funcionam, a função dos grandes modelos de linguagem (LLMs) e o potencial do Microsoft 365 Copilot e dos agentes para aumentar a produtividade e a criatividade em sua organização.
With 75% of knowledge workers already using AI in daily work,1 organisations must deliver a secure, cost-effective and integrated foundation for AI innovation – or risk falling behind. Yet many businesses still evaluate total cost of ownership (TCO) based only on upfront costs alone, missing AI’s impact on security, productivity and innovation.
Today’s pace of IT sprawl is no longer sustainable. Each productivity tool, security requirement and AI initiative introduces another specialised solution to manage – driving up costs, complexity and security gaps.
Seventy-nine percent of business leaders agree that AI is necessary to stay competitive. Organisations need a secure pathway to bring forth transformation, and having a strong productivity solution in place can allow them to reimagine processes and drive innovation.
AI provides businesses with the ability to streamline workplace productivity so they can focus on driving innovation. However, realising the true potential of AI depends on the quality, security and availability of important data assets.
When frontline workers are empowered with the right tools, they can get to the business of supporting the business. Read the eBook, A Blueprint for Transformation: Deploying digital tools for your frontline workers, to get expert guidance on how to deploy Microsoft Teams at scale so you can quickly set frontline workers up for success.
Today’s frontline workforce has evolved into tech-driven roles that demand speed, precision and adaptability. Having the right tools is key to support quick decision-making, seamless collaboration and allows teams to get more done faster.
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AI is changing how work gets done—but transformation doesn’t happen all at once. It starts with teams. Microsoft 365 Copilot Chat makes it easy for every employee to work smarter, move faster, and focus on what matters most—no steep learning curve, no special setup.
Build your AI fluency with Copilot Chat prompts, then take the next step with AI agents and Copilot Pages. Read the e-book Fast Track to AI Transformation with Microsoft 365 Copilot Chat.
A growing number of enterprises are using AI-powered tools to boost productivity—and now, many are pushing the boundaries of what they can accomplish with AI agents.
As a crucial leader in your org’s AI transformation, you have the unique opportunity to make a significant strategic impact. Read The IT Leader’s Guide to AI Success and learn valuable ways to align AI initiatives with business goals, maintain compliance, and foster a culture of continuous learning and innovation.
AI-powered tools like Microsoft 365 Copilot are transforming productivity and innovation, but security and compliance concerns can’t be ignored. Organizations must balance the potential of AI with strong governance to protect sensitive data and meet regulatory requirements.
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